Voici toutes les informations sur le Société de transport international de marchandises DHL Freight qui ce trouve au 15 Rue Charles Welche, 54000 Nancy (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les services :
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Les avis clients (50)
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l'endroit est fermé
Ce relais n'existe plus. Je ne comprends pas pourquoi il est toujours référencé.
Cet endroit est fermé, je suis allé ouvrir la douane le 20/09/2023, il n'y avait personne, ils ont déménagé d'ici. évacué le bâtiment
Pour vous résumé voici un extrait de ma plainte PayPal Cher Paypal, Le vendeur autilisé DHL pour la livraison. DHL est passé lorsque j'étais au travail. Sur l'appli DHL le seul relais disponible était à 50km (je pense que le vendeur a mal rempli qqch.) Du coup, j'ai opté pour une nouvelle livraison (cf. les captures d'écrans)... deux fois... DHL n'est jamais passé et ne m'a pas contacté... Le vendeur m'a finalement contacté mais m'a communiqué mon propre n° de téléphone au lieu du n° de colis (sic!) Du coup, hors délais le colis est reparti. Depuis c'est un enfer... 11 emails... Le vendeur vient d'accepter de me rembourser... la moitié de la somme! Ce que je trouve profondément injuste. C'est la raison de cette plainte PayPal, je souhaite être remboursé de la totalité! Sincèrement DHL leur aurait facturé la moitié de la somme pour cette livraison infructueuse...
Ne donne pas d’avis de passage et est impossible à joindre. Une catastrophe
Service sérieux de professionnels à l'écoute
Ne livrent pas les colis à domicile. Aucune info et je reçois une notification d’Amazon disant que je n’étais pas chez moi à 6h04 du matin et ne me dit même pas où est mon colis. Ensuite on me redirige vers colissimo qui ne trouve rien. Scandaleux
Ils ne veulent pas appeler d autres unités du groupe DHL. Pas sérieux du tout! Fin nul!Je déconseille fortement de faire appel à DHL.Des clients jamais livrés et erreurs de téléphone donc les chauffeurs appellent des gens à Nancy pour leur dire de descendre alors que le camion est à Strasbourg et ça dure depuis plus d une semaine
Dommage que l on ne puisse pas mettre 0.... J attends un colis depuis 15 jours qui aurait du m être remis le 3 septembre. On a remis ce colis à un voisin..... ce voisin n existe pas (le nom donné n existe pas dans ma rue). Et maintenant je me fais rembarrer par le service réclamation qui me dit d etre patient..... Où est le professionnalisme allemand. Honteux tout simplement.
Il y a une place pour garer un camion devant. Si c'est un week-end, vous utiliserez la forêt pour faire vos toilettes.
Ne pas confondre DHL freight et DHL Express. Rien à voir. C'est un service de dédouanement professionnel. Pour ceux qui savent de quoi ils parlent en matière de douane.
Je reçois un SMS pour m'annoncer que mon colis est arrivé au point Relais. Pas de colis arrivé au point Relais ! Le lendemain IDEM, toujours pas arrivé !!! Demain, peut-être ? Transporteur à éviter vraiment !
Aucun envoi possible. Redirigez vous vers Mail Boxes Etc qui n'est pas très loin d'eux
Chauffeur désagréable mal poli et culotté , franchement une honte.
la marchandise n'est pas parti de chez eux depuis 1 mois!!! pas fiable de tout!!!!
Des rendez-vous de livraison pas tenus sur des journées entières d'attente. Pas de livraison sans prévenir. J'attends toujours depuis une semaine la marchandise détenue au terminal.
Colis mis en dispo dans un relais mais pas arrivé ! ça fait 2 jours... colis déposé 3 jours après... pas très professionnel
Colis reexpedie .. Adresse introuvable!!!! 22 rue de la côte bâtiment b nancy !!! Il y a plus compliqué.. Encore faut-il se déplacer
Droits de douanes surréalistes!!! Pour une robe payée 157€ en Thaïlande, ils m'ont fait payer 74€ de droits de douane et frais divers. Une véritable arnaque à fuir comme la peste. Pensez à changer de transporteur et/ou demander à l'expéditeur de sous évaluer la valeur de la marchandise...
Frais de douane scandaleux ! 38€ de frais payés pour l'achat d'un petit jouet sur un site chinois. Ce n'est pas la valeur réelle des frais de douane, ils en profitent pour prendre une grosse commission. A éviter d'urgence si c'est pour un achat à l'étranger.
Situation réglée je recommande
Un livreur qui ne comprend rien. Il me remet un colis d un soit disant habitant de l immeuble. Un étudiant. Hors il n'y a pas ce nom là sur la boîte aux lettres. Livreur très insistant. Je regarde l étiquette et je m aperçois que le colis vient du portugal. Avec l adresse de chez moi mais à côté de l adresse y'a une résidence de Lille d inscrite. Je fais quoi moi si personne le récupère??
Manque de parking pour les camions, mais il y a un personnel sympathique à cet endroit !
Le service client m'ayant assurer que la livraison ne se ferai pas le jour ou je les aie appeler je me suis donc absenter mais colis livrer quand meme certainement au 1er voisin venu meme pas fichu de.me donner l'entree correcter j'habite un residence 8 entree j'ai donc fait une reclamation on devait me rappeler dans la journee j'attends tjs cette appe heureusement que mes yeux ce sont porter sur la boite au lettre de ce fameux voisin ainsi mon.mari a peu recuperer mon colis 1er et derniere fois a eviter si vous avez des colis de valeur ce n'est pas serieux
Alors je sais pas d'où c'est une entreprise de livraison... puisque AUCUN colis passant par DHL ne m'est JAMAIS parvenu... Soit c'est chez les voisins (alors que je suis là), soit dans un relai coli (alors que je suis là) avec un message vocal (oui vous savez cette technique magique de laisser un message sans faire sonner). Une belle bande de guignol qui n'a rien de professionnel... Je préfère encore passer par UPS et me taper un livreur impoli et agressif mais qui au moins fait son boulot LUI !
Pas de livraison en temps et en heure. Toujours en attente et aucun moyen de contacter le livreur !
A éviter absolument Manque de sérieux!!! On reçoit un sms pour préciser qu'ils passeront dans la journée livrer le colis (sans heure précise), on prend alors nos dispositions pour être présents mais ils ne se donnent même pas la peine de le livrer à domicile et se contentent de le donner à un voisin qui habite 5 maisons en dessous. Quel manque de professionnalisme !!!!
Ne livre pas les colis,se contente de les déposer à un relais colis, et pas toujours le plus proche!!! essayez un autre prestataire il y en a des tas beaucoup plus sérieux....
votre numéro ne marche pas ..
marche pas le numero
Rien à dire! Colis arrivé même avec un jour d'avance, ce que je trouve génial pour ma part. De plus il a trouvé mon adresse donc il n'a pas eu besoin de me contacter mais apparemment on peut néanmoins demander un suivi plus précis de la livraison par SMS. La veille de la livraison il partait de Francfort.
très mauvais livreur,à chaque fois qu'une livraison doit mettre faite,je ne vois jamais le livreur,ce sont mes voisins des rues à cotés que je ne connais pas qui m'apporte le colis,j'attends plusieurs colis qui ne sont jamais arriver,que je me suis fait remboursé,la seule chose positive,c'est que je fais connaissance avec mes voisins des rues à coté.