DB SCHENKER Société de transport international de marchandises

Déplorable, pas de coup de téléphone pour dire quand le colis arrive. On les appelle ils nous répondent qu’il faut le demander pour avoir un coup de téléphone et on le demande où ?!! Service pourri j’espère avoir mon colis lundi sans faute

bonjour en attente de mon spa .ça me paraît longt

Organisation logistique déplorable! *pas de planification du jour et horaire de livraison *appel du livreur une fois sur place, mais n'attend pas mon retour Bref, il faut être cloué à son adresse la semaine durant et être à totale disposition pour guetter l'arrivée du camion...ni rdv médical, ni imprévu, ni déplacement (comment fait-on quand on est agriculteur et qu'on travaille seul?)

Nous avons était récupérer notre colis directement à l’agence, contrairement aux autres avis, on m’a répondu le matin au téléphone dès la deuxième sonnerie, mon conjoint et allez au dépôts accueil super et personnelles très sympas ☺️ Nous repasseront par eux sans hésiter pour nos prochaines livraisons

Livreur sympathique et pro

Très bien

Nous avons été livré hier par un chauffeur très odieux et très vulgaire je trouve cela inadmissible

Super accueil téléphonique

Idem que tout les autres, 1 semaine pour traverser les 8000 km de la France, quel grand pays ! Puis livraison/lapin, appel agence , j'ai le droit de faire 170 km aller/retour pour aller chercher mon colis ce jeudi, je refuse, donc ils passeront mardi prochain ! Soit 15 jours pour faire Perpignan/Picardie. Nuls et incompétents. Et donc trop chers aussi vu le service.

Chargement déchargement 8-12,14-19. Ils expédient rapidement. Il y a une douche et des toilettes.

Très bonne société de transport

Rapide et professionnel

Une livraison d Espagne a Amiens en 4 jours OK Ensuite pour faire 23 kms ,4 jours après j ai dû me rendre sur place pour récupérer mon colis, surtout que la veille on me demande d être chez-moi de 9h a 15.....je devrais encore attendre si je ne m'étais pas déplacer....mais comme dit le personnel présent sur sur place.....on s en fout Bonne réputation pour les transports Schenker

Une excellente équipe

Colis arrivé chez SCHENKER VILLERS-BOGAGE le 17/12/2021, je reçois donc un SMS m'en informant et me demandant d'appeler pour convenir d'un RDV ce que je fais dans l'immédiat. Impossible de les joindre sur leurs horaires d'ouverture , j'ai réussi à joindre quelqu'un le 20/12/2021 à 8h30, on me donne alors un RDV le lendemain entre 9h et 15h. Aujourd'hui le 21/12/2021, il est 15h07 et mon colis n'est toujours pas livré et bien sûr impossible de les joindre par téléphone. Il serait peut-être temps que vos dirigeants régissent, c'est inadmissible.

Promet des jours de livraison est ne passe pas! Amplitude horaire de livraison 9h/15h, nous nous sommes ouvert de 10h/19h. Ou est le problème? Mon colis repart à la maison mère.. Bravo Schenker

Pas dans la satisfaction client !!! Premièrement très difficilement joignable par téléphone Deuxièmement notre livraison était prévue un vendredi entre 9h et 18h, ne voyant rien arriver et sans nouvelles j’appelle à 17h30 ou on m’annonce que je ne serais pas livrée car le camion est en panne ....pas de livraison le samedi donc on me dit lundi à la 1ère heure ... Toujours rien ce fameux lundi matin (11h) ...je rappelle et la personne très désagréable au téléphone, me dit que c’est comme ça et que je serais livrée l’après midi entre 14h et 18h ...

Impossible de les joindre !!

Je suis censée planifier un rdv pour la livraison de mon colis. Deux jours que je les contacte et que personne ne répond. Cela me semble tout de même étonnant un téléphone qui sonne pendant plusieurs secondes, voire minutes et personne pour l’entendre..! Merci de régler votre soucis de standard afin de livrer les colis aux clients.

Respect de la livraison, chauffeur très aimable et professionnel. Je suis entièrement satisfaite. Pour ma part je recommande ce transporteur

Prise de rdv non faite pour livraison impossible de joindre au tel pas de réponse durant 4 jours même les autres agences n ont pas pu joindre cette agence bref pas professionnel

J'ai appelé 3 fois par jour pendant 4 jours avant d'avoir qqun, j'ai pris rendez-vous un vendredi et le livreur est passé le mercredi

Ayant était retirer une dirt au dépôt, sans rendez-vous, accueil rapide. Personnel très très gentil. Je recommande !

Bonjour devant le 22 février à 10h30 132 rue Victor-Hugo votre chauffeur a tapé mon rétro s'est barré si je dois porter plainte qu'on me le dise bonne journée

Livraison pour laquelle le livreur devait rester pour contrôler le colis. Ce dernier a deposé le colis devant la porte que j'avais ouverte pour le rentrer dans le local, celui-ci a refusé de le porter avec moi et de plus, il est parti sans que je puisse noter son refus de me laisser ouvrir le colis en sa présence. Appel au bureau pour signaler le refus contractuel de son employé qui vous répond que vous avez 24h pour envoyer un recommandé pour signaler toute dégradation. A éviter de toute urgence !

Transporteur de très mauvaise fois même si les colis sont urgent est payé de la sorte ne respecte pas ses clients livre uniquement si il a d autres livraison dans le même coin vous promet une livraison pour un jour si vous insistez et ne livre que quand lui a décidé ce transporteur et la honte du metier

Exellentes prestations, livraison impeccable, gestes barrières Covid respectés et personnels d'une très grande politesse. Merci à cette société.

Transporteur à fuir!!!! Livreur incompétent qui livre le mauvais colis et après bonjour la galère. Attente téléphonique jusqu'à l’épuisement, et on te sert du c'est pas moi c'est mon collègue et des bobards à satiété. Depuis 3 jours le bon colis toujours pas arrivé!

Marchandise réceptionnée le lendemain, prevue la veille par téléphone, sur mon lieu de travail, sans palette et en miette. Après avoir refusé le produit et recommandé, le même produit n'a pas été reçu à la date convenue, ce qui m'a obligé d'aller le retirer moi-même chez db schenker, soit presque 1h30 de trajet A/R. Et la dessus, au stationnement un pavé arrache la jupe de mon véhicule. J'ai remontée l'info au directeur de db schenker,... Ce qui ne fait rien pour tant. 7 semaines de retard sur le chantier, bravo db shenker ! Alors bien sur il me repondra que bla bla bla... Honte et scandale !

Impossible de les joindres pour programmer la livraison j'ai perdu une demie journée pour aller moi même chercher mon colis, et tret long a ouvrir leur barrière sous prétexte qu'ils répondent au téléphone en même temps ! Étonnant

Bon personnel

Chargement de la voiture immédiatement.

Rapidité amabilité

Comité d'entreprise d'une extraordinaire compétence. Grand professionnalisme et équipe très chaleureuse

A éviter. Rendez-vous avait été pris le mardi 22 Octobre entre 9h00 et 15h00. Je téléphone à 16h00, où j'apprends que ma livraison n'avait pas été prise en compte. J'ai perdu une journée, je demande à être livré le lendemain avant 11h00, en début de tournée. Résultat : livraison à 12h30. Aucun mot d'excuse, la satisfaction du client ne semble pas leur priorité.

Société au top je livre régulièrement chez eux cariste au top

Rapide

J’y ai récupéré un colis encombrant qu’ils ne pouvaient pas me livrer chez moi par rapport à mes horaires. L’accès est très sécurisé et vous êtes pris en charge après que l’on vous trouve la personne qui peut s’occuper de vous. Le personnel est sympathique et serviable

A part le chauffeur que je croise tous le temps à moreuil ou montdidier en porteur qui se fait bronzer les doigts de pieds en éventail dans des coins tranquille, c'est une bonne boîte... et après il sont toujours la a dire qu'ils sont pressés! Il doit avoir besoin d'heures supplémentaires...

Personnel toujours agréable. Mais il n'y a pas de communication et de service (toilettes, café, etc.).

respecte l'heure et le jour de rdv. Chauffeur très agréable qui vous aide volontiers! Attention ils ne sont pas déménageur... lol

Très désagréable les sanitaires ainsi que les machines à café sont interdits aux conducteurs sais une honte

Il faut arriver a l hrs pour être chargé a l hrs, sinon ça va tres bon caristes..😉

Amiens

Facile à trouver c'est au bout de la rue. Il faut les Épis de base pour entrer sur le site : chasuble fluorescente jaune ou orange + chaussures de sécurité et la CI nationale

Si vous êtes à l'heure, le déchargement se déroule sans problème

Pas de machine à café pas de salle chauffeur

Plate-forme logistique

Pas d'espace chauffeur même pas de toilette ...archi nul zéro

Niquel

belle caserne de pompier

Les meilleurs

Ne respecte pas le rendez-vous et vous critique presque à vous insulter par téléphone car vous habitez Amiens ville pourrie avec tous ses travaux Dans ce cas là ne pas prendre de rendez-vous ou arrêter de livrer sur Amiens.En tant que cliente je ne recommande pas cette entreprise.

Très efficace et organisé

Décharge rapidement, il y a un parking pour 30 voitures, des toilettes bio.

Facile d'accès, renseignement et dialogue facile à l'entrée personnels sociables en plus ma femme y travaille

Chauffeur secteur moreuil très sympa donne volontier un coup de main, si tous les chauffeurs étaient comme ce monsieur... Par contre ma sœur s est fait livré sur le secteur villers bretonneux par Yurgen et la catastrophe...

Grand parking (même après les heures de travail), maniabilité bonne et fluide.

Rapide, efficace et agréable

Pas de salle chauffeur ,pas de cafés, pas de WC . Des bêtes quoi un 0 sur 20.

Très bon accueil

Ras

Très pro

Plate-forme de logistique ZI nord d'Amiens, emploi environ 150 personnes.

Personnel sympa et traitement relativement rapide 😎

Beaucoup d'attente malgré le nombre de caristes. .

Certains employés ne sont pas hyper sympas

Trop t'attente et pourtant c'est sur RDV, c'est un foutoir comme il en n'existe peu. Mieux aucun espace chauffeur.

Il y a des buts, mais en général c'est calme !

👍👍

J'y travaille

Ne livre pas à l'intérieur d'un immeuble, même en habitant au rez de chaussée et que vous êtes invalide ... regrettable ...

La pire boite où je suis aller, rien du tout pour les chauffeurs au poste de garde, ni wc ni machine a café, laisser les chauffeurs attendrent 5 heures ou plus sans rien comme des chiens, même quand ont est a l'heure aux rdv, c'est une HONTE!!!!

Ouï en effet !! Rien pour les chauffeurs ! Puis on sait quand on rentre mais pas quand on repart !! Ils sont nuls ou mal organisé ou les 2 !!

Très beau site mais c est honteux pas de sanitaires pour les chauffeurs pas de salles de pause aucun respect pour nous les chauffeurs Bravo la france