DB SCHENKER Société de transport international de marchandises

Une étoile c’est encore trop ! Nous avons commandé un matelas chez Emma et avons eu le désespoir d’être livré par Schenker. Livraison annoncée le 22/03 sur le site de DB Schenker. Rdv fixé donc au 22/03 pour reprise de l’ancien… Retard de livraison injustifié de DB Schenker. Appel au service client dès le 22/03, conseiller qui n’en à tellement rien à faire qu’aucune réclamation ne peut être saisie !!! Nous avons donc été obligés de fixer une date de livraison au 25/03 AU PLUS VITE ! Heureusement que nous disposons d’un clic clac pour pouvoir dormir sinon nous étions bons pour COUCHER PAR TERRE!!! Arrive enfin le 25/03. 6h du matin pas d’heure de livraison. Rien de plus dans la matinée… 12h15 le livreur arrive et PRENDS BIEN SOOOOOONNNNN TEMPS … Et quand on lui demande de se bouger (pcq oui je bosse et n’ai pas que ça à faire de laisser mon boulot en attente) Monsieur le livreur s’agace et livre le matelas sans contre signature ! Mais bien sur un matelas à 500€ ça se livre sans signature sur le bon c’est évident ! Bref site pourri, service client pourri et livreur pourri : fuyez si vous le pouvez !

Bonjour personne serviable

livraison en temps et en heure

efficace

Super équipe, tout est poli. Déchargé très rapidement

Les ouvriers l’ont bien déchargé pendant le déjeuner et nous n’avons pas eu à attendre longtemps.

Chargement rapide. Personnel sympathique.

Après une première livraison dont les 3 colis étaient cassés. Aucuns incidents lors de la seconde livraison. Sauf la livraison pas programmée. Mais en les joignant par téléphone livraison programmée au lendemain. Bon service. Livreurs cordiaux.

Ne pas travailler avec cette entreprise Manque de sérieux….

Rien à dire du chauffeur mais toujours une logistique fantôme

Des chauffeurs (3 sûr). À 2 ET 5 km de la sortie pour rentrer sur leurs dépot ils commencent à doubler pour ce rebattre EN FORCE sur mon véhicule. Des professionnels de la route cest sûr... la prochaine foi, je ne FREINE pas, on verra bien cest qui le CHAMPION...

Retrait colis bien déroulé et très bien organisé. Ne pas hésiter à entrer dans l’enceinte de l’établissement.

Bonne entreprise !!!

Ils travaillent très vite, bonne organisation

Depuis 2015, L equipe DB-Schenker me propose un service avec une qualite de prestation (jamais eu de probleme de marchandise perdu ou casse) Le retard fait parti des aleas du transport. Mais cela est normal. Merci a toute l equipe depuis l accueil telephonique jusqu au chauffeur qui me livre ou pour un enlevement 👍

Pitoyable c'est un bon mot pour les décrire. Manque de respect en vers le client, incapable de livrer le jour de livraison prévue. Si vous lisez ce commentaire et que vous êtes entrepreneur, si vous souhaitez avec un semblant de sérieux, ÉVITEZ, FUYEZ LES...

Personnelles très agréable et réactif, rien à redire

Commande reçu à temps. La commande comportait 2 colis dont les emballages étaient éventrés et déchirés... Service qui laisse à désirer. Transporteur à éviter .

Personnel très accueillant et sympathique. Il est possible de récupérer ses colis directement là-bas.

Livreur arriver à 10h10 ce matin il était de mauvaise foi j’ai payer 45€ la livraison devant ma porte et malgré qu’il ai une palette et moi un enfant dans les bras celui ci voulais était très méchant et pas professionnelle du tout. C’est la premiere fois que j’ai ca de la part d’un livreur j’étais obliger de lui dire de livrer dans mon ascenseur et il m’a laisser me débrouiller avec la palette et les gros carton c’est un canapé c’est lourd et pas évident. J’ai appeler le site marchant et ils m’ont bien dis que la livraison m’a pas été honorer correctement

Dépôt de messagerie pour livraison Pl et SPL. Parking accessible en fauteuil roulant.

Équipes cool

Super endroit et tres belles personnes

Eh bien rien a redire si ce n'est que j'ai fait le transport moi meme sinon je crois que j attendrais les colis encore à cette heure..pas d'information donné sur ce délai de retard de 8 jours..c'est presque deja bien qu ils aient retrouvés les articles....

Schenker Bouffere nous avons tous un travail, prévenir le client d'un retard de livraison quand l'expéditeur a fait le nécessaire me paraît indispensable. Faire le nécessaire pour livrer le jour habituel est appréciable ! Merci

Très bien

J'y étais juste pour récupérer mon fils donc je ne peux rien dire

D'accord

Personne désagréable secrétaire pas poli et tirant 1 gueule épouvantable

Super

Serieux